Reklamace nebo odstoupení od smlouvy (vrácení)

Reklamace nebo odstoupení od smlouvy (vrácení zboží v zákonné lhůtě):

Dobrý den naši Vážení zákazníci,

pro co možná nejkvalitnější služby pro Vás vyřizujeme veškeré reklamace a odstoupení od smlouvy při vrácení zboží výhradně elektronicky a za pomoci těch nejmodernějších programů.

Proto prosím v případě, že je potřebné něco bohužel reklamovat nebo jen chcete vrátit zboží a odstoupit tak od smlouvy v zákonné lhůtě, vyplňte formulář, který je níže k dispozici ke stažení. Jsou zde formuláře jak na zákonné odstoupení, tak i ten reklamační formulář při vadě zboží.

Následně prosím odešlete zboží k nám na adresu, přes vratný přepravní etiketu, kterou máte vždy přibalenou v zásilce zdarma k nám na pobočku, jediné co je třeba, tak opravdu vyplnit formulář, popsat vadu nebo odstoupení, zalepit zpět náš karton a odnést na jednu ze 3.100 poboček české pošty. Zde nic neplatíte a máte to od nás jako bonus.

Jiné přepravní způsoby neproplácíme, samozřejmě můžete nám poslat jinou společností ale částka Vám nebude nijak refundována.

B.E.S. - Petrovice, s.r.o.

Kojetín 31,

262 55 Petrovice

Reklamační řád ke stažení >>

Oznámení o odstoupení od smlouvy >>

V případě, že potřebujete pomoci obraťte se na naší specialistku pro reklamace:

Helena Kabíčková

h.kabickova@bes-petrovice.cz

www.povlecemevas.cz

Život v Petrovicích